住客点评>>
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好评客栈老板和老板娘非常好,非常热情。有缘和老板和了几个小时的茶!感觉非常好!
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好评各 方 面 都 很 好,非 常 棒,下 次 还 会 住!老,板 热 情,服 务周 到...
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好评住了几天感觉很舒适,很温馨回忆的住所,古香古色的小屋子,睡懒觉很安心,离舌尖上的中国...
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好评这家店一定是好评了。首先是在网上订好的 提前有跟雷老板打招呼 留好房间要的楼上,地理...
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好评老板人很好,提前出来接,房间再闹中取静的地方,离热闹的地方很近,介绍了好吃的饭店
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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浩瀚福地精品客栈交通指南
丽江 古城 新义街百岁坊36号
市中心
四方街距离酒店0.2公里步行约10分钟可到酒店。
机场
丽江三义机场距离酒店30公里乘出租车约30分钟约80元可到酒店。
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丽江火车站距离酒店10公里乘出租车约15分钟约40元可到酒店。